Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Jouya Tour, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Recopilamos la siguiente información:

1.1 Información Personal

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de contacto de emergencia
• Preferencias de tours y destinos

1.2 Información de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en el sitio

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar y confirmar tus reservas de tours
• Comunicarnos contigo sobre servicios y promociones
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proporcionar atención al cliente

3. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de nuestros sistemas
• Capacitación del personal en protección de datos

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies nos permiten:

• Recordar tus preferencias
• Analizar el tráfico del sitio web
• Personalizar el contenido
• Facilitar funciones de redes sociales

6. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Revocar tu consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

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